Связаться
На связиЕжедневно: 9:00–20:00
- 8 (925) 488-00-04 · 8 (495) 664-94-95
- info@elementmebel.ru
- Можно оставить заявку на этой странице — перезвоним
Качество
Гарантия
Даём гарантию 1 год на изделие и сборку. Это не мелкий шрифт: если что-то нужно подрегулировать или посмотреть на месте — поможем.
- 1 годна изделие и монтаж
- Своимастера на сборке
- Выездесли потребуется
1 годна изделие и сборку
Что входит
На мебель, фурнитуру и работы
Гарантия действует, если сборку делают штатные мастера Элемент Мебель — тогда она сохраняется на изделие, фурнитуру и все выполненные работы.
- 01
Изделие
1 год
Гарантия распространяется на корпус, фасады и посадку мебели — то, что сделали на производстве и зафиксировали в договоре.
- 02
Фурнитура
регулировка
Петли, направляющие и механизмы со временем могут попросить подстройки. Подскажем, как ухаживать, и при необходимости подрегулируем сами.
- 03
Сборка
работы
Гарантия действует и на монтаж: если мебель ставили наши мастера, отвечаем за выполненные работы, а не только за детали с фабрики.
- 04
Поддержка
выезд
Если в процессе эксплуатации что-то пошло не так — звоните. Разберёмся удалённо или приедем на объект.
Условие
Гарантия держится на своей сборке
Если мебель собирает сторонняя бригада, мы не можем отвечать за посадку, регулировку и следы монтажа. Поэтому на объект выезжают наши мастера: они знают узлы и фурнитуру этой фабрики.
- Не пользуемся услугами наёмных сборщиков
- Гарантия на мебель, фурнитуру и работы сохраняется при нашей сборке
- После установки показываем, как пользоваться механизмами
- Подробности монтажа — на странице сборки
Если что-то случилось
Напишите или позвоните — разберёмся
Часто достаточно подсказать, как подтянуть петлю или ухаживать за фасадом. Если нужен выезд — согласуем время.
Что сказать
Короткочтобы быстрее помочь
- Адрес объекта и когда ставили мебель
- Что произошло: фасад, корпус или фурнитура
- Фото — если удобно прислать в мессенджер
Вопрос по гарантии
Оставьте телефон — перезвоним, уточним задачу и предложим решение под ваш проект.